Обработка персональных данных
Информация об обработке данных посетителей сайта repax.ru.
Кто обрабатывает данные
Оператор: Репин Евгений Львович
Адрес: г. Москва
Почта для обращений: r3pin.ev@yandex.ru
Какие данные и для чего
При обращении через форму REPAX обрабатывает указанное имя, телефон, email или Telegram, описание задачи, адрес страницы отправки, дату и текст согласия. В панели к обращению могут добавляться статус и рабочие заметки. Цель — ответить на обращение, обсудить задачу и организовать дальнейшую работу. Не указывайте в свободном тексте сведения о здоровье, документы, пароли или платёжные данные.
Основание и действия с данными
Обращение отправляется после отдельного согласия посетителя. Выполняются сбор, запись, хранение, уточнение, использование для обратной связи и удаление данных. Регистрация посетителя не требуется. Отправка формы не означает согласия на рекламную рассылку.
Кто получает доступ
Заявки доступны владельцу сайта в защищённой панели. Для работы сайта используются сервер и технические сервисы. При подключении уведомлений в почту или Telegram передаются номер обращения и ссылка на панель, без имени, контакта и описания задачи. Дальнейшую переписку в выбранном вами сервисе регулируют также условия этого сервиса.
Защита и технические данные
Сайт использует HTTPS, разграничение доступа и резервное копирование. Для ограничения частоты отправок используется хеш IP-адреса; записи ограничителя очищаются при последующих отправках после истечения суток. В технических журналах сервера могут фиксироваться IP-адрес, время и запрошенный адрес. Содержание заявки не передаётся в систему аналитики.
Аналитика и настройки браузера
Яндекс Метрика загружается только после разрешения посетителя. Она получает сведения о посещениях и событиях без текста заявок, параметров URL и его фрагмента. Вебвизор и карта кликов отключены. Выбор аналитики и анимаций сохраняется в браузере. Разрешение можно изменить кнопкой «Настройки аналитики» внизу сайта. Служебная cookie входа используется только для панели владельца.
Срок хранения
Данные закрытой заявки хранятся в рабочей базе 12 календарных месяцев после её закрытия. Архивирование скрывает заявку из основного списка и не заменяет удаление. Удаление просроченных обращений выполняется владельцем либо включённым им автоматическим правилом. Резервные копии хранятся отдельно; при удалении данных необходимо учитывать их срок хранения и восстановление из копии.
Обращения и отзыв согласия
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение или удаление данных и отозвать согласие, написав оператору на указанный выше адрес. Укажите контакт или номер обращения, позволяющий найти заявку; не отправляйте лишние документы. Отзыв согласия может сделать дальнейшую обратную связь невозможной. Изменения политики публикуются на этой странице.