Серверы и сервисы
Администрируем серверную среду и необходимые сервисы. Учитываем зависимости приложений, доступы и порядок внесения изменений.
Инфраструктура заказчикаREPAX
Рабочая среда.
Под контролем.
Берём на себя согласованный круг задач по эксплуатации серверов и виртуальных сред. Организуем обслуживание так, чтобы состояние систем было понятно.
ВОЗМОЖНОСТИОТ ЗАДАЧИ К РЕШЕНИЮ
Что входит в решение.
Виртуальные среды
Работаем с виртуальными машинами и их ресурсами. Проверяем конфигурации и планируем изменения с учётом текущей нагрузки.
Мониторинг
Настраиваем наблюдение за состоянием систем и значимыми событиями. Определяем, какие сигналы требуют реакции и куда они поступают.
Резервирование и обслуживание
Продумываем резервное копирование и проверку восстановления. Планируем обновления, регламентные работы и документацию.
ПРОЦЕСС
Последовательно.
Шаг за шагом.
Принимаем инфраструктуру
Составляем перечень систем, зависимостей и доступов. Согласуем границы ответственности и приоритеты.
Настраиваем контроль
Проверяем резервные копии и мониторинг, фиксируем порядок реагирования и проведения изменений.
Сопровождаем работу
Выполняем согласованные задачи, разбираем инциденты и предлагаем изменения по мере развития инфраструктуры.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Чуть больше
конкретики.
Можно передать только часть инфраструктуры?
Да. Границы обслуживания и взаимодействие с вашей командой определяем до начала работ.
Входит ли круглосуточная поддержка?
Режим работы, время реакции и состав обслуживания согласуются отдельно. Они зависят от критичности систем и выбранного объёма сопровождения.
Что важно при передаче на сопровождение?
Актуальный перечень систем, ответственные лица, доступы, состояние резервных копий и описание критичных бизнес-процессов.
Как организована поддержка в других городах?
Сопровождаем инфраструктуру заказчиков по России и странам СНГ. До начала работ согласуем доступы, состав систем, часы связи и границы ответственности. Если требуется физическое присутствие на площадке, отдельно обсуждаем выезд, сроки и командировочные расходы.
ОБСУДИМ ВАШУ ЗАДАЧУREPAX / НА СВЯЗИ
Давайте обсудим вашу задачу.
Расскажите, что хотите сделать. Оставьте удобный способ связи — мы вернёмся к вам с ответом.
Базируемся в Москве. Работаем по всей России и странам СНГ. Выезды для внедрения и поддержки, сроки и командировочные расходы согласуем индивидуально.
Заявка получена.
Спасибо за обращение. Мы получили заявку и свяжемся с вами по указанному контакту.